Política de tratamiento de datos personales

1. Responsable del tratamiento

CreativExperience, con domicilio en Calle 29 B No. 20-53, Bogotá, Colombia, y correo electrónico comercial@creativexperience.co, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web y en el desarrollo de sus actividades.

2. Datos que recolectamos

A través del formulario de contacto recolectamos nombre, empresa, cargo, correo electrónico, teléfono, ciudad y la información que el titular decida compartir sobre su proyecto. El sitio también usa herramientas de analítica (Google Analytics y Cloudflare Web Analytics) que registran información técnica y de navegación de forma agregada.

3. Finalidades

• Responder solicitudes de información, cotizaciones y propuestas.
• Gestionar la relación comercial con clientes y prospectos.
• Enviar información sobre nuestros servicios, cuando el titular lo haya autorizado.
• Analizar el uso del sitio para mejorarlo.

4. Derechos del titular

El titular puede conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos; solicitar prueba de la autorización otorgada; ser informado sobre el uso de sus datos; revocar la autorización; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; y acceder gratuitamente a sus datos.

5. Cómo ejercer sus derechos

Escriba a comercial@creativexperience.co indicando su nombre, identificación, la solicitud y un dato de contacto. Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un máximo de quince (15) días hábiles, en los términos de la Ley 1581 de 2012.

6. Datos capturados en activaciones

Cuando en una activación o evento capturamos datos por encargo de una marca, lo hacemos con autorización expresa del titular y conforme a la política de tratamiento de datos de esa marca, que actúa como responsable.

7. Vigencia

Esta política rige desde su publicación y los datos se conservarán mientras sean necesarios para las finalidades descritas. Última actualización: 2026-09-29.